标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
距离广州白云机场110公里,大概车程120分钟,距离广州火车站80公里,大概车程90分钟,距离中山汽车总站23公里,大概车程20分钟,距离中山港码头15公里,大概车程15分钟.
- 酒店评论
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查看更多评论h**：好评
酒店位置交通便利，环境幽雅，房间卫生宽大，还有免费早餐赠送，服务态度非常好，是到孙中山故居旅游观光的选择。
JIAWEN：好评
最近提高了价钱, 不是太好, 现在包早的价不如以前经济了, 蚊子太多
shammy：好评
酒店环境是不错的，属于中山南朗镇最好的酒店了，里面的娱乐设施挺多的，还有乒乓球、台球之类的，值得一提的是，二楼都带一个很大的露台，露台往外看就是酒店的游泳池，看到不少住客都去游泳，可惜没多带泳衣啊。另外有点不方便的是，附近吃饭的除了酒店自带的餐厅，也就对面有个东北饺子馆和沙县小吃，酒店含的早饭一般，另外出租车不太方便，可以要前台帮忙找当地的私家车司机，价格也不贵。